体験会イベント情報

超高齢化社会に求められる
御用聞きサービス

超高齢化に伴い在宅医療が徐々に増えています。
そんな中、病院に行くことが出来ない、買い物に行けないという方に向けた調剤薬局・ドラッグストアの新たなサービスとして注目されているのが「御用聞き」です。

実際にサービスを行われている企業もありますが注文用紙での運用が多く、受注時や転記時のミス、配達管理が煩雑になるといった問題点があり導入には大きなハードルがあります。
また利便性向上のためネットショップをはじめても、高齢者にとっては「使うのに抵抗がある」「難しそう」といった声もありました。

お客様のもとに持っていける
対面受注画面

オムニECシステムには、タブレット端末から簡単に注文入力ができる「対面受注」機能がございます。
タブレット端末から簡単に注文入力。お客様のお家で御用聞き（対面受注）が可能です。

注文は管理画面で一元管理。
御用聞きの注文もネットからの注文もまとめて管理できるのでサービスを拡大しながら省人省力を実現します。

スマホでパソコンで！店頭タッチパネルでも
多様な注文・受取方法

オムニECの最大の特徴は、さまざまなお買い物方法と受取方法に対応していること。
ネットで注文した商品の受け取りは宅配・店頭受取どちらも可能。トイレットペーパー等、持って帰るのが大変な商品は店頭注文⇒後日配達もできます。

また店頭にセルフタッチパネルを設置してご来店時にご注文いただくこともできます。
企業様やお客様のご要望に合わせたサービスをご選択いただけます。

調剤薬局様ならではの特徴を活かして！
運用イメージ

課題や現在の業務を、じっくりヒアリング。
マーケティング視点で、新たなサービスの運用をご提案いたします。

ジーアールでは、体験会・勉強会を実施しております。
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